网友投诉“友阿海外购”平台售卖的蔻驰女包非正品(古驰皮带女)
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#长沙爆料#【网友投诉“友阿海外购”平台售卖的蔻驰女包非正品】 “花费1193元在友阿海外购平台购买一款蔻驰女包,使用不到半年 ,包包翻盖的油边两侧全部开始断裂,送去长沙总部维修,却没料到,总部竟然寄给淘宝平台做售后维修,更让人气愤的是,不到一个月, 维修好的包再次出现油边脱落,售后称,如果需要整个商品油边重新维护,费用240元,需要我自理120元费用,这明显就是质量问题,售后 工作人员却混淆质量和保养的概念。
”近日,网友李女士在黑猫投诉湖南站反映称,自己找了闲鱼平台对包包进行了鉴定,结果显示“友阿 海外购”平台所售的蔻驰女包为假货,强烈要求退款退货并赔偿道歉黑猫投诉湖南站工作人爱马仕皮带怎么看型号员致电 @友阿海外购 官方客服电话,工号为 105的客服回复称,包包产生的维修费官方平台是要收费的,因李女士不愿承担该笔费用,因此,平台工作人员就寄给了淘宝店铺进行维修,对于李女士自费在闲鱼平台对包包所做的鉴定结果,客服回复称,他们只认可蔻驰官方所作的鉴定结果。
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对此,黑猫投诉湖南站法律顾问、资深律师旷子华认为,本案中消费者若有证据证明此包经鉴定机构鉴定商品为假货,消费者正常合法权益遭到损害,友阿海外购平台作为网络交易平台提供者,未采取必要措施防止销售方销售假货,则需承担连带责任。
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