花2500元买到一条假腰带?唯品会与得物为Gucci吵翻了(路易威登皮带男士)

jiyd2年前 (2023-03-13)奢侈品牌皮带180

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花2549元买了一条Gucci腰带,本来以为捡了大便宜,结果居然是假的?最近,郭先生拿着自己在唯品会买的Gucci腰带到处奔波,但这条腰带,至今仍无法被证明是正品。

关于这条腰带的故事,要从3月18日说起郭先生在唯品会看中一条易烊千玺同款的Gucci腰带,这款腰带平时要卖4000多,3月18日唯品会搞了一波活动,打折后只需要2549元,郭先生觉得很便宜,立刻就买了3月20日收货后,发现尺寸不符,自己用不了,于是决定放到得物App上进行鉴定,以便日后转卖。

然而,8天后,得物App给出的鉴定结果显示,这条Gucci腰带居然是假货!

郭先生的遭遇并不是个例,近几日,多位用户在网上维权爱马仕皮带女士款图片,其中一位博主声称,自己发出维权微博后,短短一天,群里已经有40多个受害者,这次售假并非真假混卖,而是明着售假消费者曹女士也将自己在唯品会买的Gucci腰带拿到“优奢易拍”进行线上鉴定,结果不但为假,而且真伪系数值只有1。

需要注意的是,真伪系数值从1到10,系数越低,和正品的相似度也就越低也就是说,这很有可能只是一款低仿Gucci腰带!

也有消费者将这款Gucci腰带拿到专柜去做了对比,结果依然显示,是假的截至4月6日,涉及此事的消费者人数已经超过150名对于第三方平台的鉴定结果,唯品会并不认可郭先生向唯品会反馈后,客服回应称,平台售卖的是正品,有Gucci授权。

客服还表示,海淘商品与线下专柜属爱马仕皮带女士款图片于不同的销售渠道,所以不能去专柜和App去做鉴定,因为第三方平台一般都没有检验资质

郭先生致电Gucci官方,得到的答复是,在中国,Gucci只授权了天猫国际以及自己的品牌官网在说不清楚真假的情况下,郭先生选择向唯品会索要相关的授权证书,对方无法给出,而且商品也没有发票和海淘产品清关单,唯品会还以“已过七天”为由,拒绝退货。

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此事很快引发网友热议,平台无法证明是正品,又不认可第三方平台的鉴定结果,难道仅凭平台的空口承诺,用户就要完全信服?这套逻辑实在让人费解或许是觉得客服回应力度不够,唯品会官方也出来表了态唯品会声称,已第一时间启动内部调查,并核实这批Gucci腰带由唯品会在海爱马仕皮带女士款图片外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。

该批次货品也由中国检验认证集团进行抽检,已通过鉴定

此外,每一件Gucci腰带上都设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其他不可控的风险发生经过用户的一番据理力争,唯品会终于同意,将为有退货诉求的用户进行退货退款处理同时,还将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定。

唯品会如此嘴硬,得物看不下去了!在唯品会发布官方回应后,得物突然发声,表示已经对鉴别结果进行了复核,经核查,相关卖家所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。

万万没想到,一条Gucci腰带竟然引发了两大平台的战争唯品会在第一轮对阵之后,再度发文称,平台所售商品经鉴定符合品牌/制造商公示的爱马仕皮带女士款图片技术信息和工艺特征同时,唯品会建议用户,如果对商品有疑虑,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力,也不能作为判定商品真伪的依据。

双方各执一词,消费者到底该相信谁呢?其实,只要Gucci官方出来说句话,结果就很明朗了。

Gucci中国区相关人士回应称,已关注此事,对此暂时不发表意见Gucci保证消费者在官方渠道购买的一定是正品,官方渠道包括品牌直营店、官方网站以及相关授权渠道至于具体的销售渠道,Gucci官方表示,包括古驰中国官网、古驰官方旗舰店、古驰美妆官方旗舰店、古驰线下直营店、免税店及授权经销商门店等。

该相关人士明确表示,唯品会并不爱马仕皮带女士款图片是其授权门店,而Gucci本身不提供鉴定服务。

得物鉴定了两次,都说是假的唯品会回应了两次,都说是真的Gucci官方只想甩锅,“你不在官方渠道买,真假就不能保证”对任何一家电商平台来说,假货都是绕不过去的坎儿,但近几年,打假力度越来越大,各大平台都在努力与假货撇清关系,唯品会更是一直号称有“正品保障”,如果公开售假,岂不是砸了自家招牌?。

而得物以鉴定起家,此次又是引发全民关注的大事件,如果公然发布错误的鉴定结果,也无益于平台声誉。海淘商品的真假,到底该由谁说了算?举报/反馈

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