一条Gucci腰带引爆全网!得物鉴定坚称是假货,唯品会拿出“铁证”(Gucci古驰皮带专卖店)
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唯品会上的Gucci腰带陷入了真假罗生门从“得物鉴定唯品会销售假Gucci腰带”到“唯品会不认可Gucci腰带被得物鉴定为假”再到“得物再回应:复核唯品会售出Gucci腰带依然为假货”,这真真假假的罗生门,快要将吃瓜群众绕晕了。
这个事情,已经从维权事件演变成了唯品会与得物之间的品牌公关对抗赛3月8日,消费者郭先生在唯品会以2549元购买了一条Gucci腰带,收货后发现尺寸不符,遂将其送往得物App鉴定得物App给出鉴定证明显示,该Gucci腰带为假货。
郭先生要求得物给出鉴定标准,但客服以“鉴定过程属于商业机密不便透露,建议向购买方了解”为由拒绝了郭先生表示,自己在与爱马仕皮带真假鉴别图解唯品会反映过程中,发现唯品会无法提供发票、海关清关单据和防伪码等据不完全统计,维权群里这批“问题皮带”共计133条,涉及金额33万。
部分消费者对唯品会提出了退一赔三和道歉诉求,也有部分用户要求再进行鉴定。
唯品会:腰带没问题 不建议到专柜或APP鉴定7日晚,唯品会对外表示,经过内部调查核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品经海关推荐平台查询一腰带的订单编号,显示“口岸级1颗星”。
唯品会声明,为打消用户顾虑,将再次委托中国检验认证集团广东公司对这些商品进行鉴定同时也建议消费者在对商品有疑虑时,可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定,未有鉴定资质的第三方机构爱马仕皮带真假鉴别图解或平台出具的鉴定报告不具有法律效力,也不能作为判定商品真伪的依据。
据悉,目前已有部分消费者表示收到了唯品会的退款。
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4月7日晚,得物官微发表声明,已经对从唯品会购买了Gucci腰带,又计划在得物转卖的相关用户提供的样品进行复核,鉴别结果依旧为“非正品”。
得物详细展示了鉴定细节,如腰带防尘袋刺绣、金属扣形态、印压形态等细节与正品差别甚大一个坚持所售腰带为正品,一个明确鉴别腰带是假货,面对两种截然不同的说辞,消费者是什么态度?一些消费者认为只检测部分腰带,无法证明消费者手里买到的腰带也是真的。
部分网友质疑得物在奢侈品鉴定方面的“权威”。得物本身并非国家认证的专业奢侈品鉴定机构爱马仕皮带真假鉴别图解,甚至自己的平台还售卖过假货。
买回来的腰带为什么又要转手去得物卖掉其中缘由还是有利可图。一方面,同款Gucci腰带在得物的最新成交价格是3669元,用户转手后可净赚1120元;
另一方面,得物的鉴定费比其他专业鉴定机构便宜,得物的交易模式是先鉴定后发货,缴纳150元保证金后,可以提供免费的鉴定。
更为重要的原因是,得物和中检有合作关系,有中检奢侈品鉴定中心作背书为了保护声誉,几乎所有奢侈品精品店都不会接受消费者的鉴定要求,这就在消费者和平台的博弈之间形成了真空地带鉴定机构给出的结论有时也只能当作借鉴。
不过,中检方面的态度就有点暧昧了中检奢侈品鉴定中心的工作人员表示“我们跟得物没有实质性合作,只是在爱马仕皮带真假鉴别图解宣传方面目前还是他们自己平台鉴定,我们没有参与”脱胎于虎扑社区的球鞋鉴定板块,这几年来,得物等潮物鉴定平台在年轻人口中口皆渐起,并迅速成长为年轻人线上买鞋、买潮物的头部平台。
公开资料显示,截至2020年12月,得物平台线上的鉴别数量累计超过9000万。本文系和讯网旗下自媒体财经正解局原创,未经授权,不得转载,如需转载请联系和讯网。
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