7万元爱马仕包在运输中被烧毁!顺丰的回应让网友炸锅了...(爰马仕男士皮带)
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当“顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁”事件登上热搜,贵重物品的邮寄问题再次凸显2月15日,浙江金华一女子称她7万多元的爱马仕包在邮寄途中丢失,顺丰方面称车辆在路途中发生事故,导致包被烧毁但顺丰方面没有向她提供事故证明,提出的赔偿金额也比包的价值低很多。
视频剪辑:马鑫(实习)记者了解到,目前在快递行业,贵重物品一般提供保价服务,但保价并不意味着万无一失有律师认为,快递在寄送途中丢失损坏,即使未保价,也可要求快递公司按物品的实际价值赔偿此外,为了确保在发生意外时减轻损失,也可以购买相关保险产品。
保价截图(图源:网络)7万元爱马仕包邮寄中“被烧了”据黑猫投诉消息,浙江的张女士gucci皮带真伪查询网站(化名)通过顺丰寄送了一只爱马仕的手提包,从金华寄往苏州张女士称,这个手提包市场价值7万元相关视频中的价格页面显示,这款包包的售价为78700元。
手提包寄出几天后,张女士被快递公司告知,手提包在运输途中发生了车祸,被烧毁了。张女士很疑惑,并不清楚这个手提包是被烧毁还是被人拿走了,她要求公司出具车祸的报告等证据,但公司一直拒绝出具。
张女士在视频中称,事情发生了一个多月了,一直没有结果,双方商谈的赔偿金额也比包的价值低很多。顺丰的客服则建议张女士通过诉讼的方式解决问题。
2月15日,记者联系张女士未果顺丰客服称相关情况由理赔专员负责,会进行处理对于贵重物品的邮寄,客服提醒最好使用保价服务对于没有保价gucci皮带真伪查询网站的物品,如果在运输途中出现丢失、损坏等情况,顺丰最高只能赔偿7倍运费看了张女士和顺丰的交涉过程
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顺丰涉多个运输合同纠纷2月16日,记者通过顺丰速运下单一单同城快递,快递物品为黄金首饰,显示快递费用11元在保价栏内,记者选择了基础保,在物品价值栏填写保价金额为1万元,随后显示相关费用多出50元根据平台相关规定,基础保服务普通品类1000元以上的,保价费用为保价金额的5‰。
下单页面也提醒寄件人,价值超过500元时请选择保价服务,否则视为价值不超过500元在各快递公司,如果不购买保价服务,快递损毁的赔偿一般都是运费的数倍,但一般不超过10倍据红星新闻报道,今年1月,广州的鲁gucci皮带真伪查询网站女士通过顺丰邮寄她出售的一块价值36000元的手表,运费23元,结果手表被顾客拒收。
鲁女士收到退回的包裹时,发现手表被调包了,顺丰告知她没有购买保价服务,只能赔偿她7倍的运费鲁女士无奈报警处理通过天眼查的相关信息,极目新闻记者发现,顺丰速运的风险信息显示,该公司涉及数百条法律诉讼信息,其中运输合同纠纷达200多条,占比最大,此外还涉及机动车交通事故责任纠纷、劳动争议、服务合同纠纷等。
相关信息显示,该公司投资的50余家经营快递业务的公司,涉及数千条法律诉讼,其中也包括多个运输合同纠纷、邮寄服务合同纠纷律师:未保价也需按实际价值赔偿“快递公司与邮寄者之间是运输合同关系,包裹在运输途中被损毁,快递公gucci皮带真伪查询网站司需要承担违约赔偿责任。
”湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧称,即使是第三方原因导致快递被损毁,邮寄者也可以主张快递公司赔偿对于前述快递公司拒不提供车祸证明的问题,袁三慧表示,《快递暂行条例》第二十八条明确规定,快递公司有义务向邮寄者提供业务咨询、快件查询等服务。
快递公司口头告知车祸烧毁快件,也应当提供快递被烧毁的相应证明材料,这与双方是否就赔偿问题达成一致没有关系另外,根据《快递暂行条例》,有保价约定的,赔偿按照保价约定来确定;没有约定的,按照实际损毁价值赔偿。
当然,在未保价的情况下,寄件人如果主张按照丢失或损坏快递的实际价值赔偿,应该提供证据证明寄件的事实以及所寄货物的实际价值袁三慧建议,gucci皮带真伪查询网站寄送贵重物品时,应事先声明并进行保价,且双方确认,以避免物品损毁后举证维权难的问题
另外,不少快递保价规则或者说“霸王条款”中暗藏玄机,并非保价多少就能赔偿多少,相关部门应该制定完善快件物品的赔付规则,清理整顿保价规则中不合理的“霸王条款”当然,保价不等同于保险,寄件人在邮寄贵重物品时也可以购买商业保险,进一步预防风险。
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